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申请售后是取消订单吗?售后服务关闭还能退款吗?

来源:新金融网 2023-07-03 09:31:16

申请售后是取消订单吗?

申请售后是取消订单吗?售后服务关闭还能退款吗?

“不是。“申请售后”包含有退款申请的作用和意思,但不仅限退款处理。申请售后里包括申请退款、申请退货退款、申请换货等。 申请退款是在有效期内,就是交易的15天内,只要交易没完成你都可以申请退款。而售后是交易完成了对于部分产品可以发起售后申请,售后服务条款是买卖合同中不可缺少的部分。

售后服务关闭还能退款吗?

答案是“能”。不管是在什么平台上进行网购,平台都会提供一次申请售后退款的机会,初次退款一般由商家自行介入、审核,审核通过后就会退款,但如果不同意退款,或用户主动关闭退款,那么售后退款入口会被关闭,此时虽然无法再次申请(不同意退款,再次申请也没有意义),但却可以申请客服介入,只要理由正当合理,客服会协助买家完成退款申请,以及后续操作

  责任编辑:魏雁峰

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